Όροι Χρήσης

Σας καλωσορίζουμε στην ηλεκτρονική πλατφόρμα www.tiwc.gr, στην οποία διατίθενται προς πώληση προϊόντα (stickers) και υπηρεσίες του «Thessaloniki Wine and Spirits Trophy», μέσω της ανώνυμης εταιρίας με επωνυμία «Ένωση Οινοπαραγωγών του Αμπελώνα της Βορείου Ελλάδος Α.Ε.» (εφεξής ΕΝ.Ο.Α.Β.Ε.), με έδρα τη Θεσσαλονίκη, Πολυτεχνείου 17β, Ισόγειο με πρόσοψη επί της Ολυμπίου Διαμαντή 2, 54626 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα, τηλ. 2310 281617, Α.Φ.Μ. 094526311, Δ.Ο.Υ. ΦΑΕ Θεσσαλονίκης, και με ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@tiwc.gr.

Η προβολή, παρουσίαση, πώληση, αποθήκευση, μεταφορά, παράδοση και τυχόν επιστροφή των προϊόντων που προβάλλονται στην παρούσα σελίδα, καθώς και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και η ασφάλεια των συναλλαγών σας, διέπονται από τους παρόντες όρους χρήσης, τους οποίους σας καλούμε να διαβάσετε πριν από την πλοήγησή σας στο www.tiwc.gr και την πραγματοποίηση των αγορών σας.

Η πλοήγησή σας στο www.tiwc.gr, καθώς και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής ή επικοινωνίας με την εταιρία μας, σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης από εσάς, οι οποίοι διέπουν τις μεταξύ μας συναλλαγές στο σύνολό τους. Σε περίπτωση διαφωνίας ή επιφύλαξής σας για μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων, μπορείτε να αποστείλετε σχετικό e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@tiwc.gr πριν την πλοήγησή σας ή την πραγματοποίηση της συναλλαγής. Άλλως, η αποδοχή όλων των όρων από εσάς είναι ανεπιφύλακτη.

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να ανανεώνει μονομερώς και οποτεδήποτε τους όρους ή/και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσα από την πλατφόρμα www.tiwc.gr, το περιεχόμενο, την εξωτερική εμφάνιση, τη σύνθεση, τη δομή, καθώς και τις τεχνικές προδιαγραφές του www.tiwc.gr. Παράλληλα, αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει την παρούσα πλατφόρμα εγκαίρως για οποιαδήποτε τροποποίηση ή ανανέωση στους όρους. Επίσης, η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να ματαιώσει, να αναστείλει ή να τερματίσει τη λειτουργία του www.tiwc.gr αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη.

 Η χρήση της πλατφόρμας www.tiwc.gr πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζεται ή εμποδίζεται η χρήση της από τρίτους. Ο επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τον διαδικτυακό τόπο σύμφωνα με τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους, και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών του www.tiwc.gr.

Δικαίωμα χρήσης της ηλεκτρονικής πλατφόρμας www.tiwc.gr έχουν όλα τα άτομα άνω των 18 ετών ή όσο ορίζει ο νόμος για την κατανάλωση αλκοόλ στη χώρα κατοικίας τους.

Σε περίπτωση που γίνει παράνομη χρήση της πλατφόρμας www.tiwc.gr από άτομα κάτω του επιτρεπόμενου ορίου ηλικίας, η εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη, καθώς απαγορεύει ρητά την είσοδο χρηστών που δεν πληρούν τις ηλικιακές προϋποθέσεις. Σε τέτοια περίπτωση, ευθύνη φέρουν αποκλειστικά τα ίδια τα άτομα και οι κηδεμόνες τους.

Το σύνολο της παρούσας πλατφόρμας www.tiwc.gr (φωτογραφίες και περιγραφές προϊόντων, άρθρα, γραφικά, εικόνες, κείμενα, σχέδια, εμπορικά και οικονομικά στοιχεία, πάσης φύσεως σήματα, λογότυπα, η μορφή/layout του www.tiwc.gr) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της ΕΝ.Ο.Α.Β.Ε. Α.Ε. και προστατεύεται σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, του Ευρωπαϊκού Δικαίου και των εφαρμοζόμενων διεθνών συμβάσεων περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση ή ενέργεια επί του περιεχομένου, για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της ΕΝ.Ο.Α.Β.Ε.

Ο χρήστης αποδέχεται και αναγνωρίζει ότι η εταιρία έχει τη δυνατότητα εμπορικής αξιοποίησης του συνόλου των στοιχείων που εμφανίζονται στο www.tiwc.gr, καθώς και την τροποποίηση των στοιχείων αυτών οποτεδήποτε επιθυμεί, με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή έγκριση των χρηστών.

 Ορθή καταχώρηση προσωπικών στοιχείων. Τα προσωπικά στοιχεία που παρέχετε στο www.tiwc.gr, είτε κατά την εγγραφή σας είτε κατά την καταχώρηση παραγγελίας, είναι εξαιρετικά σημαντικό να είναι ορθά και επίκαιρα. Σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής, υποχρεούστε να μας ενημερώσετε σχετικά. Τα στοιχεία αυτά αποτελούν τον μοναδικό τρόπο επικοινωνίας της εταιρίας μαζί σας για την εκτέλεση των παραγγελιών και των λοιπών υποχρεώσεων απέναντί σας. Για τον λόγο αυτό, πριν την καταχώρηση της παραγγελίας πρέπει να είστε απόλυτα σίγουροι για την ορθότητά τους. Σε περίπτωση που εκτελεστεί λανθασμένη παραγγελία λόγω μη έγκυρης καταχώρησης στοιχείων από εσάς, η εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη. Στην περίπτωση που επιλέξετε έκδοση τιμολογίου, η εταιρία έχει το δικαίωμα να επαληθεύσει τα φορολογικά στοιχεία που έχετε δηλώσει.

Διαδικασία εγγραφής. Κατά την πρώτη παραγγελία στην ΕΝ.Ο.Α.Β.Ε., θα πρέπει να εγγραφείτε ως χρήστης του www.tiwc.gr, με σκοπό τη διευκόλυνση των μελλοντικών σας αγορών και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Στην ειδική φόρμα που εμφανίζεται, συμπληρώνετε το ονοματεπώνυμό σας, την ηλεκτρονική διεύθυνση ταχυδρομείου και τους προσωπικούς κωδικούς ασφαλείας (username και password). Αμέσως μετά την εγγραφή σας, θα λάβετε αυτοματοποιημένο μήνυμα με το οποίο σας ζητείται να επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας μέσω ηλεκτρονικού συνδέσμου.

Για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται και προστατεύονται τα προσωπικά σας δεδομένα, δείτε την Πολιτική Απορρήτου.

Το www.tiwc.gr είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα προβολής, προώθησης και πώλησης προϊόντων (stickers) και υπηρεσιών (συμμετοχής) του Διεθνούς Διαγωνισμού Οίνου και Αποσταγμάτων Θεσσαλονίκης. Η πρόσβαση γίνεται μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης www.tiwc.gr.

 Τρόπος παραγγελίας. Ο βασικός τρόπος παραγγελίας επιλεγμένων προϊόντων και υπηρεσιών είναι μέσα από τον ιστότοπο www.tiwc.gr, ολόκληρο το 24ωρο, όλες τις ημέρες του χρόνου.

Διαδικασία. Μέσω της πλατφόρμας επιλέγετε τα προϊόντα (stickers) ή τις υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν. Στη συνέχεια μεταφέρεστε στη σελίδα περιγραφής του προϊόντος/υπηρεσίας και από εκεί τα προσθέτετε στο ηλεκτρονικό καλάθι, ώστε να συνεχίσετε στην εξόφληση της παραγγελίας σας. Για την εξόφληση μεταφέρεστε σε ασφαλή, πιστοποιημένη σύνδεση, όπου σας ζητείται να ορίσετε τον τρόπο εξόφλησης.

Ο τρόπος εξόφλησης μιας παραγγελίας είναι:

• Με πιστωτική κάρτα.
• Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της ΕΝ.Ο.Α.Β.Ε. Α.Ε.

Το κόστος κάθε παραγγελίας διαμορφώνεται ανάλογα με την τιμή του κάθε προϊόντος (συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.).

Αποστολές. Οι αποστολές των παραγγελιών πραγματοποιούνται με εταιρία ταχυμεταφορών σε όλη την Ελλάδα και σε χώρες της Ε.Ε., και με ΕΛΤΑ στις χώρες εκτός Ε.Ε.

Χρόνος παράδοσης. Για χερσαίες περιοχές, η λήψη της παραγγελίας γίνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών. Για νησιωτικούς προορισμούς και δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτερος. Για παραγγελίες εξωτερικού, το χρονικό διάστημα παράδοσης διαμορφώνεται ανάλογα με τη χώρα αποστολής.

Λήψη διαφορετικού προϊόντος (είδος ή ποσότητα). Σε περίπτωση που λάβετε προϊόν διαφορετικό κατά είδος ή ποσότητα σε σχέση με αυτά που παραγγείλατε, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση λάθους, με συνοδεία όλων των απαραίτητων εγγράφων (τιμολόγιο). Τα έξοδα επιστροφής και επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΝ.Ο.Α.Β.Ε. Α.Ε.

Ελαττωματικό προϊόν. Τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του www.tiwc.gr ελέγχονται προσεκτικά από αρμόδια άτομα της ΕΝ.Ο.Α.Β.Ε. Α.Ε. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν θεωρηθεί ελαττωματικό, έχετε τη δυνατότητα επιστροφής του το αργότερο επτά (7) ημέρες μετά την παραλαβή, προς έλεγχο και διαπίστωση του ελαττώματος, με συνοδεία όλων των επίσημων εγγράφων (τιμολόγιο). Εφόσον διαπιστωθεί το ελάττωμα, πραγματοποιείται αντικατάσταση του προϊόντος. Στην περίπτωση που η αντικατάσταση είναι αδύνατη, πραγματοποιείται ακύρωση της συναλλαγής και επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αρχική πληρωμή. Τα έξοδα επιστροφής και τα έξοδα αποστολής του αντικατασταθέντος προϊόντος επιβαρύνουν την ΕΝ.Ο.Α.Β.Ε. Α.Ε. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, η ΕΝ.Ο.Α.Β.Ε. Α.Ε. έχει το δικαίωμα μη αντικατάστασης.

 

Η εταιρία έχει το δικαίωμα να διακόψει, να τροποποιήσει ή να αναστείλει τη λειτουργία του www.tiwc.gr, εν μέρει ή εν όλω, μόνιμα ή προσωρινά, οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη. Επίσης, η ΕΝ.Ο.Α.Β.Ε. δύναται να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προωθεί, καθώς και την τιμολογιακή πολιτική, τις προσφορές ή τις εκπτώσεις που εφαρμόζει για το καθένα, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ακόμη, δύναται να διακόψει τη χρήση των κωδικών πρόσβασης του χρήστη οποτεδήποτε θεωρήσει ότι παραβιάζονται οι παρόντες όροι.

Στο πλαίσιο του τεχνολογικού ελέγχου, η εταιρία και οι συνεργάτες της καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε το περιεχόμενο, οι υπηρεσίες και οι συναλλαγές του www.tiwc.gr να πραγματοποιούνται απρόσκοπτα και να διατηρείται υψηλό επίπεδο ασφαλείας. Για οποιονδήποτε λόγο διακοπεί η λειτουργία του www.tiwc.gr ή καταστεί δυσχερής ή αδύνατη η πρόσβαση, η ΕΝ.Ο.Α.Β.Ε. δεν φέρει καμία ευθύνη. Εάν, παρά τα τηρούμενα μέτρα, εντοπιστούν «ιοί» ή άλλο επιβλαβές λογισμικό και μεταδοθούν στα τερματικά των χρηστών/επισκεπτών, η εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη.